¿Cómo puedo obtener un reembolso?
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Visita la página de Política de reembolso para comprobar si tu caso cumple los requisitos para recibir un reembolso.
Si tu compra inicial se realizó hace menos de 30 días, es posible que tengas derecho a un reembolso según nuestra Garantía de devolución de dinero de 30 días. Ten en cuenta que los pagos de renovación no son reembolsables una vez que se ha iniciado un nuevo ciclo de facturación, independientemente del uso de la app.
Si crees que tu caso cumple los requisitos para un reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Formulario de contacto y tu solicitud se tramitará en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Ten en cuenta que, si se aprueba tu solicitud de reembolso, perderás inmediatamente el acceso a la app.
