La progression de mon entraînement ou défi est manquante

Vous pouvez suivre votre progression dans l’onglet Activité de l’application. Cependant, si vous constatez qu’un entraînement ou un défi n’apparaît pas dans cet onglet, commencez par vérifier que votre connexion Internet est stable. Vous pouvez changer la source de connexion du Wi-Fi aux données mobiles, ou inversement.

Si votre connexion est stable et que vous avez changé la source, mais que le problème persiste, nous vous recommandons de vider le cache. Allez dans les Paramètres de votre téléphone > section Général > Stockage iPhone > Sélectionnez l’application Yoga-Go > Appuyez sur Décharger l’app.

Si vider le cache ne fonctionne pas, veuillez redémarrer votre appareil ou réinstaller l’application en suivant ces étapes :

1. Supprimez l’application. 

2. Téléchargez-la de nouveau.

3. Ouvrez l’application et appuyez sur le bouton J’ai déjà un compte sur l’écran d’accueil.

Si le problème n’est pas résolu par l’une des actions ci-dessus, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le formulaire

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