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Come possiamo aiutarti oggi?

Domande frequenti

Come posso annullare il mio abbonamento?

Puoi annullare il tuo abbonamento nelle impostazioni dell'app, su

/
Google Play
o nel tuo
pannello web
. Assicurati di annullare almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione per evitare l'addebito del ciclo successivo. Tieni presente che eliminare l'app non annulla l'abbonamento. Leggi di più

Ho diritto a un rimborso?

Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono definitivi e non rimborsabili, salvo casi previsti dalla legge. Tuttavia, se ti è stata offerta una Garanzia di rimborso entro 30 giorni, potresti avere diritto a un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto iniziale. I costi di rinnovo non sono soggetti a rimborso.

Per gli acquisti effettuati tramite App Store o Google Play, i rimborsi sono gestiti direttamente da

o
Google
. Leggi di più

Come posso ottenere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, segui le linee guida specifiche per la piattaforma su cui hai effettuato l'acquisto. Per gli acquisti tramite web, verifica se hai diritto a un rimborso e

. Per gli acquisti tramite App Store e Google Play, i rimborsi devono essere richiesti direttamente a Apple o Google attraverso le loro risorse. Leggi di più

Ho acquistato l'app - cosa devo fare ora?

Se hai acquistato un abbonamento per iniziare a usare l'app, scaricala semplicemente da

o
Google Play
ed effettua l'accesso. Leggi di più

Come accedo all'app?

Potrai accedere all'app dopo averla scaricata da

o
Google Play
, a seconda del sistema operativo del tuo dispositivo. Leggi di più

Come posso eliminare il mio account/dati personali?

Puoi eliminare il tuo account o i dati personali dalle impostazioni dell'app o contattando il nostro

. Se hai sottoscritto tramite App Store o Google Play, l'eliminazione dei dati non annulla l'abbonamento: dovrai farlo direttamente nel tuo
account Apple
o
Google
. Leggi di più

Come funziona l'abbonamento?

L'abbonamento all'app Yoga-Go è disponibile solamente come piano a rinnovo automatico, il che significa che si rinnova automaticamente al termine di ciascun ciclo di fatturazione.

Gli utenti possono visualizzare i dettagli del proprio abbonamento nel

se si sono abbonati tramite il sito, oppure nel
proprio Apple ID
o nell'account
Google Play
se si sono abbonati tramite lo store. Leggi di più

Yoga-Go è in abbonamento?

L'app Yoga-Go è proposta in abbonamento. Il periodo di fatturazione dipenderà dal tipo di piano scelto. Puoi selezionare la durata dell'abbonamento che meglio si adatta alle tue esigenze e annullarlo prima del successivo ciclo di fatturazione. Ricorda di inviare la richiesta di cancellazione almeno 24 ore prima della data di rinnovo. Leggi di più

Posso cambiare il mio abbonamento con un piano diverso?

Purtroppo non è possibile cambiare piano di abbonamento se ti sei abbonato tramite il sito web o su App Store.

Se ti sei abbonato tramite Google Play, puoi scegliere un piano diverso nelle

. Ricorda solo di annullare l'abbonamento attuale almeno 24 ore prima dell'inizio del prossimo ciclo di fatturazione. Leggi di più

Cosa include Yoga-Go?

Yoga-Go offre allenamenti a bassa intensità, da fare a casa, come yoga, Pilates e stretching per sostenere corpo e mente in pochi minuti al giorno. Dopo una rapida registrazione, ricevi un piano personalizzato di 30 giorni con pratiche quotidiane e accesso a un'ampia libreria di esercizi. L'app promuove un movimento sicuro e completo e ti permette di adattare il programma quando cambiano i tuoi obiettivi.

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