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Wie können wir Ihnen heute helfen?

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie können Ihr Abonnement in den App-Einstellungen, im

/
Google Play
oder in Ihrem
Webbereich
kündigen. Bitte achten Sie darauf, mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum zu kündigen, um eine weitere Abbuchung zu vermeiden. Beachten Sie bitte, dass das Löschen der App das Abonnement nicht beendet. Mehr erfahren

Habe ich Anspruch auf eine Erstattung?

Käufe auf unserer Webseite sind endgültig und nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor. Wenn Ihnen jedoch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie angeboten wurde, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf eine Erstattung beantragen. Erneuerungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Für über den App Store oder Google Play getätigte Käufe werden Erstattungen direkt von

oder
Google
abgewickelt. Mehr erfahren

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Um eine Erstattung zu beantragen, folgen Sie den Richtlinien für Ihre Kaufplattform. Prüfen Sie bei Web-Käufen, ob Ihr Kauf erstattungsfähig ist, und

. Für Käufe über App Store oder Google Play stellen Sie Ihren Erstattungsantrag direkt über Apple oder Google. Mehr erfahren

Ich habe die App gekauft – was muss ich als Nächstes tun?

Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, um die App zu nutzen, laden Sie sie einfach aus dem

oder
Google Play
herunter und melden Sie sich an. Mehr erfahren

Wie melde ich mich in der App an?

Sie können sich in der App anmelden, nachdem Sie sie aus dem

oder
Google Play
heruntergeladen haben – je nachdem, welches Betriebssystem Ihr Gerät verwendet. Mehr erfahren

Wie kann ich mein Konto/meine persönlichen Daten löschen?

Sie können Ihr Konto oder Ihre personenbezogenen Daten in den App-Einstellungen oder über unser

löschen. Wenn Ihr Abo über den App Store oder Google Play abgeschlossen wurde, wird Ihr Abonnement durch die Datenlöschung nicht gekündigt – dies müssen Sie direkt in Ihrem
Apple
- oder
Google-Konto
durchführen. Mehr erfahren

Wie funktioniert das Abonnement?

Das Yoga-Go App-Abonnement wird ausschließlich als sich automatisch verlängernder Plan angeboten, d. h. es erneuert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch.

Nutzer können die Details ihres Abonnements im

nachsehen, wenn sie über die Website abonniert haben, oder in der
Apple ID
bzw. dem
Google Play
-Konto, wenn sie über den Store abonniert haben. Mehr erfahren

Ist Yoga-Go ein Abonnement?

Die Yoga-Go App wird im Abonnement angeboten. Der Abrechnungszeitraum hängt vom gewählten Abo-Typ ab. Sie können eine passende Laufzeit wählen und Ihr Abonnement bei Bedarf vor dem nächsten Abrechnungszyklus kündigen. Achten Sie darauf, die Kündigung mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung zu übermitteln. Mehr erfahren

Kann ich mein Abo auf einen anderen Tarif umstellen?

Leider ist es nicht möglich, Ihr Abonnement zu ändern, wenn Sie über die Webseite oder den App Store abgeschlossen haben.

Falls Sie über Google Play abonniert haben, können Sie im

einen anderen Tarif wählen. Kündigen Sie Ihr aktuelles Abo aber mindestens 24 Stunden vor Beginn des nächsten Abrechnungszyklus. Mehr erfahren

Was ist in Yoga-Go enthalten?

Yoga-Go bietet niedrige Intensität und Workouts für zu Hause wie Yoga, Pilates und Dehnübungen, die Körper und Geist unterstützen – in nur wenigen Minuten am Tag. Nach einer kurzen Anmeldung erhalten Sie einen personalisierten 30-Tage-Plan mit täglichen Einheiten und Zugriff auf eine große Übungsbibliothek. Die App fördert sichere, ausgewogene Bewegung und ermöglicht es Ihnen, den Plan flexibel an Ihre Ziele anzupassen.

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